Pickup Service
Anda dapat meminta pickup melalui web atau android.
Sebelum meminta pickup, pastikan kalau paket yang akan dikirim sudah memiliki kode booking. Jika Anda belum mempunyai kode booking, anda bisa menekan 'click here' pada pemberitahuan yang muncul di atas peta.
Web
Buka halaman pickup
Sistem akan mengenal lokasi anda secara otomatis, jika tidak cari lokasi pickup pada input ‘Search place’ lalu klik pada map untuk menunjukkan lokasi yang lebih akurat
Masukkan keterangan tambahan pada input ‘Extra detail’, misalnya patokan rumah
Pilih jenis kendaraannya, bisa mobil atau motor
Pilih kurir yang akan menjemput: Tiki, SML Express, atau JNE
Klik ‘Pickup’
Tunggu beberapa saat sampai ada kurir yang menerima permintaan Anda
Cek tab history untuk mengetahui status request pickup Anda
Anda dapat membayar jumlah ongkos kirim secara tunai kepada driver atau transfer ke rekening vendor logistik
Paket yang sudah di-pickup oleh driver akan ter-update dengan status 'Picked', tercantum juga nama driver, nomor telepon, dan lokasi konter dimana paket Anda diproses.
Android
Buka aplikasi Paket ID
Pilih menu pickup
- Lalu akan tampil pickup map untuk mengatur lokasi penjemputan. Geser peta untuk mendapatkan lokasi yang tepat
- Klik ceklis jika sudah mendapatkan alamat yang sesuai
Lengkapi alamat dengan keterangan tambahan, misalnya patokan jalan, nama gang, nama gedung, lantai, atau nomor rumah
Pilih jenis kendaraan yang akan menjemput barang kiriman Anda
Klik Pickup
Tunggu beberapa saat
Jika ada driver yang tersedia untuk menjemput paket, Anda akan menerima notifikasi bahwa driver ‘is on the way’. Informasi driver seperti nama dan nomor plat kendaraan tertera dan bisa langsung klik ikon ‘call’ atau ‘message’ untuk menghubungi driver yang akan pickup.